プライバシーポリシー
株式会社みやび文具（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する商品・サービスおよびウェブサイト（lyrdrel.pro）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、株式会社みやび文具における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報・適用範囲
事業者名：株式会社みやび文具
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田8丁目7-11 五反田コーポラス 302
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6431 8274
本プライバシーポリシーは、当社が文具、事務用品、関連商品の販売、受発注、問い合わせ対応、配送、アフターサービス、各種案内等を行うにあたり取得する個人情報に適用されます。
2. 取得する情報および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
- 商品注文情報、配送先情報、請求先情報、購入履歴、問い合わせ内容
- 決済に関する情報（ただし、当社がカード番号等の決済情報を直接取得しない場合があります）
- ウェブサイトの利用情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴、操作履歴
- 当社との連絡に際して提供されたその他の情報
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取得し、法令により認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得する場合には、事前に適切な同意を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の販売、受注管理、在庫管理、出荷、配送、返品・交換対応のため
- お客様からのお問い合わせ、見積依頼、資料請求、修理・サポート対応のため
- 代金の請求、決済処理、債権管理、与信管理のため
- 会員登録、アカウント管理、本人確認のため
- キャンペーン、イベント、商品情報、サービス案内、重要なお知らせの送付のため
- 当社サービスの改善、新商品・新サービスの企画、品質向上、統計分析のため
- 不正行為の防止、セキュリティ対策、トラブル防止のため
- 法令・契約等に基づく権利行使および義務履行のため
- 採用応募者への連絡、選考、入社手続のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置として必要な場合
- 法令上の義務を遵守するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
また、Cookie等の利用に関しては、必要に応じて本人の同意取得や、法令に従った通知・公表を行います。
5. 個人データの第三者提供・委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
当社は、配送業者、決済サービス提供事業者、システム保守業者、メール配信事業者、会計・事務処理等の委託先に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報保護法に従い、必要かつ適切な監督を行います。
6. 第三国への個人データ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、サポートツール等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーで取り扱われる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な安全管理措置を講じ、適切な契約上の措置、移転先の制度確認、同意取得その他必要な対応を行います。
なお、国外にある第三者に個人データを提供する場合には、法令に基づき、移転先国の個人情報保護制度や第三者の安全管理措置に関する情報提供を行うことがあります。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保存します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。
保存期間の目安は以下のとおりです。
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- 取引・請求・会計関連情報：法令で定める保存期間
- 会員情報：退会後または利用停止後、必要な期間
- 採用応募者情報：選考終了後、必要な期間または法令上必要な期間
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人データに関して、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報の提供についての相談
- 異議申立て
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人は、当社が本人の同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意を撤回した場合、当社は、同意を要する範囲での利用を停止し、必要に応じて関連する個人データの削除または利用制限を行います。ただし、法令上保存が必要な情報についてはこの限りではありません。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社みやび文具 個人情報相談窓口
住所：〒141-0031 東京都品川区西五反田8丁目7-11 五反田コーポラス 302
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6431 8274
当社は、苦情および相談に対し、合理的な範囲で迅速かつ誠実に対応します。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信および保存時の適切な技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社みやび文具
〒141-0031 東京都品川区西五反田8丁目7-11 五反田コーポラス 302
Email: [email protected]
Phone: +81 3 6431 8274
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、技術の進展その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイト上で公表した時点、または当社が別途定める施行日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での告知その他適切な方法により周知します。
制定日：2026年7月18日